转载 佟铁兵 03月04日 来源:家庭医生在线论坛
北京同仁堂是中药行业著名的老字号,创建于清康熙八年(1669年)。同仁堂金字招牌的长盛不衰自雍正元年(1721年)同仁堂正式供奉清皇宫御药房用药,历经八代皇帝,长达188年,其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外。1966年,同仁堂正式成为全民国有制企业。同年发生文化大革命,300年历史的同仁堂老匾被毁,建筑物的雕梁画栋及历史资料文献被毁。十年浩劫期间,同仁堂牌子被取消,产品被改名,科研中断。伴随着中国改革开放,11届3中全会后,1979年,同仁堂恢复原名,重新组织制药厂。期间在党和政府的关怀下,同仁堂老字号焕发青春和活力,2004年3月同仁堂国药有限公司在香港成立。这是中国人的一大幸事。
由同仁堂的事例我们不难看出,品牌在消费者心目中的地位。生产厂家找到有特色的产品后,很快会被其他厂家效仿,竞争迫使人们把特色固定下来,并持续保持下去,这样就产生了品牌。竞争的关键是特色,特色的核心是品牌,品牌的保障是文化,文化的源泉是历史。名牌的生命可能很短,但老牌的生命会很长。同仁堂就是一个鲜活的例子。
品牌有“三度”即知名度,美誉度,忠诚度。我们的企业要对品牌的知名度进行不断的调查,看看它到底有多高,但这并不是目的,美誉度是知名度达到一定阶段后的必然结果,但要注意的是不要知名度有了,而美誉度却不见了,如秦池酒的状况。忠诚度则是要企业培养一批忠诚的消费者。
品牌从空间上表现为产品的市场占有率和占有广度,市场占有率当然越高越好,但太高就会受到干预,但企业必须向垄断的方向前进。市场占有广度当然是越宽越好,但是,目前地方保护主义制约了产品的发展广度,真正的市场需要产品的自由流通,资本的自由流通,人才,信息,技术的自由流通。
品牌从时间上要有由名牌向老牌建设的意识,产品带给消费者的不单是产品本身的产品利益,还包括产品的品牌情感利益。目前的企业只知道前者而不知道后者,这不能不说是个悲哀。老牌在消费者心中是极其重要的,是磨灭不掉的,如一些老字号。
尊重品牌,善待品牌,愿中国多出一些老牌,从现在开始。
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