下嘴唇突然肿厚时，家人可通过观察症状、安抚情绪、采取急救措施、回忆可能诱因、及时送医等方式应对。

1. 观察症状：仔细查看下嘴唇肿胀的程度，是否有发红、瘙痒、疼痛、水疱、破损等情况，同时留意患者是否伴有发热、呼吸困难、头晕、恶心等全身症状。这有助于初步判断病因，比如若伴有瘙痒、皮疹，可能是过敏；若有明显疼痛且局部发热，可能是感染。

2. 安抚情绪：下嘴唇突然肿厚可能会让患者感到惊慌和焦虑，家人要及时安抚其情绪，避免因过度紧张导致症状加重。通过温和的语言和关心的态度，让患者保持平静。

3. 采取急救措施：如果是因外伤导致的嘴唇肿厚，在受伤后的 24 小时内，可使用冰袋或冷毛巾进行冷敷，每次 15 - 20 分钟，间隔 1 - 2 小时，以减轻肿胀和疼痛。若是过敏引起的，可先让患者远离可能的过敏原，如食物、化妆品等。

4. 回忆可能诱因：与患者一起回忆近期的饮食、接触物品、是否被蚊虫叮咬等情况。例如，若食用了海鲜、芒果等易过敏食物后出现嘴唇肿厚，很可能是食物过敏；若接触了新的口红、唇膏等化妆品后发病，则可能是化妆品过敏。

5. 及时送医：若嘴唇肿胀严重，伴有呼吸困难、吞咽困难、头晕等严重症状，或者经过简单处理后症状没有缓解反而加重，应立即送往正规医院就诊。在医院，医生可能会根据具体情况进行相关检查，如血常规、过敏原检测等，以明确病因并进行针对性治疗。如果是过敏引起的，可能会使用氯雷他定、西替利嗪、依巴斯汀等抗过敏药物；如果是感染导致的，可能会使用阿莫西林、头孢呋辛、阿奇霉素等抗生素进行治疗，但具体用药需遵医嘱。

当下嘴唇突然肿厚时，家人要保持冷静，按照观察症状、安抚情绪、采取急救措施、回忆可能诱因、及时送医等步骤进行处理，以保障患者的健康和安全。同时，在医生的指导下进行后续的治疗和护理。

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