当有人心跳过快时，家人可采取让其保持安静休息、观察症状表现、进行适当安抚、测量生命体征、及时送医就诊等措施。
1. 保持安静休息：让心跳过快者立即停止正在进行的剧烈运动或其他活动，找一个舒适、安静的地方坐下或躺下休息。避免周围环境嘈杂、人多拥挤，减少外界刺激，以利于身体恢复平静，降低心脏负担，缓解心跳过快的情况。
2. 观察症状表现：仔细观察心跳过快者的症状，如是否伴有胸痛、呼吸困难、头晕、黑矇、大汗淋漓等。还要留意面色、口唇颜色是否正常，肢体有无抽搐等。这些伴随症状对于判断病情的严重程度和病因非常重要。例如，若伴有胸痛且疼痛剧烈、持续不缓解，可能提示有严重的心脏疾病。
3. 进行适当安抚：用温和、平静的语气与心跳过快者交流，缓解其紧张、焦虑的情绪。因为情绪过度紧张会进一步刺激交感神经兴奋，导致心跳更快。可以通过聊天、讲一些轻松的事情等方式转移其注意力，使其情绪逐渐稳定下来。
4. 测量生命体征：使用血压计和体温计等设备，为心跳过快者测量血压、体温等生命体征。如果血压明显异常或体温升高，可能是导致心跳过快的原因之一。例如，发热时体温每升高1℃，心率大约会增加10 - 15次/分。测量结果可以为后续的诊断和治疗提供重要参考。
5. 及时送医就诊：如果心跳过快持续不缓解，或者伴有上述严重的伴随症状，应立即拨打急救电话或送往附近正规医院的急诊科就诊。在送医途中，尽量让患者保持安静，避免颠簸。到医院后，医生会根据具体情况进行详细的检查，如心电图、心脏超声等，以明确病因，并给予相应的治疗。常用的治疗药物有美托洛尔、比索洛尔、地尔硫䓬等，但具体用药需遵医嘱。
当家人出现心跳过快的情况时，按照上述步骤进行处理至关重要。保持冷静，采取正确的措施，能为患者争取最佳的治疗时机，避免病情进一步恶化。同时，了解这些应对方法也有助于提高家庭应对突发健康问题的能力。