当发现紫癜症状时，需要及时观察症状特点、避免可能诱因、做好皮肤护理、尽快就医诊断、遵循治疗方案，如使用药物等。
1. 及时观察症状特点：紫癜一般表现为皮肤出现紫色或紫红色斑点、斑块，按压不褪色。要仔细观察紫癜的分布部位，是局限于某一处还是全身散在分布；观察其大小、形状，是否有融合；同时留意是否伴有瘙痒、疼痛等不适感觉，以及是否有其他伴随症状，如关节疼痛、腹痛、血尿等，这些信息对于医生判断病情非常重要。
2. 避免可能诱因：很多因素可能诱发紫癜，如感染、食物过敏、药物过敏等。要回忆近期是否有感染病史，如感冒、扁桃体炎等；是否食用了以前未吃过的食物，如海鲜、芒果等；是否服用了新的药物。如果怀疑是某种因素诱发，应立即停止接触。同时，要注意休息，避免剧烈运动，减少磕碰，防止紫癜加重。
3. 做好皮肤护理：保持皮肤清洁，避免搔抓紫癜部位，以免引起皮肤破损导致感染。穿着宽松、柔软的衣物，减少对皮肤的摩擦。如果皮肤有瘙痒症状，可以使用炉甘石洗剂等外用药物缓解，但需遵医嘱。
4. 尽快就医诊断：一旦发现紫癜症状，应尽快前往正规医院就诊。一般建议挂血液病科或皮肤科。医生会进行详细的体格检查，并可能会安排一些实验室检查，如血常规、凝血功能、尿常规等，以明确紫癜的病因。常见的紫癜类型有过敏性紫癜、血小板减少性紫癜等，不同类型的紫癜治疗方法不同。
5. 遵循治疗方案：如果确诊为过敏性紫癜，治疗上可能会使用抗组胺药物，如氯雷他定、西替利嗪、依巴斯汀等，以减轻过敏反应；还可能会使用糖皮质激素，如泼尼松、地塞米松等，以缓解炎症和症状。如果是血小板减少性紫癜，可能需要使用提升血小板的药物，如氨肽素、利可君、咖啡酸片等。在治疗过程中，一定要严格遵医嘱按时服药，定期复查，以便医生根据病情调整治疗方案。
当发现紫癜症状时，要保持冷静，按照上述步骤进行处理。及时观察症状、避免诱因、做好皮肤护理，同时尽快就医明确诊断，并严格遵循治疗方案。通过积极的处理和治疗，大多数紫癜患者都可以得到较好的治疗效果。