几十年岁月的痕迹深深的烙印在老年人的心里,过往的苦难与欢乐,让他们沉浸在遥远的回忆中,是支撑他们生活的一个很重要的精神支柱。而眼前的人和事,他们却绝大部分都记不住多少。那么,我们要如何走近老人的内心呢?
1、有耐心:
老人家一般都比较唠叨,一点点事可以说很久,你不要表现出任何的不耐烦,要耐心地去倾听老人的话。
2、用心交流:
你的眼睛要注视对方眼睛,你的视线不要游走不定,让老人觉得你不关注他,同性间可以摸着对方的手交谈。
3、态度:
要和蔼可亲,平易近人,脸上常带微笑,让老人能感受到你的亲切感。
4、位置:
不要让老人抬起头或远距离跟你说话,那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的,应该近距离弯下腰去与老人交谈,老人才会觉得与你平等和觉得你重视他。
5、了解情况:
要了解老人的脾气、喜好,可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解。
6、话题选择:
要选择老人喜爱的话题,如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等,避免提及老人不喜欢的话题,也可以先多说一下自己,让老人信任你后再展开别的话题。
7、应变能力:
万一有事谈得不如意或老人情绪有变时,尽量不要劝说,先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰,稳定情绪,然后尽快扯开话题。
8、真诚的赞赏:
人都渴望自己被肯定,老人家就象小朋友一样,喜欢表扬、夸奖,所以,你要真诚、慷慨地多赞美他,他就高兴,那谈话的气氛就会活跃很多。
9、语言:
说话的速度要相对慢些,语调要适中,有些老人撞聋(弱听),则须大声点,但还要看对方表情和反应,去判断对方需要。
年老之后,听到生病、退岗等不幸的消息,甚至与至亲生离死别,是每个人都要... 详情>
中医认为人有七情,即喜、怒、忧、思、悲、恐、惊,分属五脏,以喜、怒、思... 详情>
女性的“恐老感”尤甚。她们在结束了抚育幼年子女的一段艰辛岁月之后,悄悄... 详情>
老年夫妇一路走来相互扶持,老来成了不可分离的至亲,但总会有一人先走,那... 详情>
白癜风的犯病是不分岁数局限的,不少老年人由于身体逐渐老化,机体机能下降... 详情>
我家里爷爷是牛皮癣患者,可是我们想让他赶紧治疗好,那么对于老年人牛皮癣... 详情>
如何处理家庭关系 详情>
节约是一个很好的习惯,但是节约的前提应该是保证自己的健康。特别是老人家...详情>
人在老了就会慢慢地变矮,即便是没有驼背的老人也会变矮,这是为什么呢?详情>
针灸是我国源远流长的治疗手段,而现在往往成为不少老人不得已下才做的选择...详情>
在高血压的治疗中,很多医生都会告诫自己的病人,患了高血压不可以轻易停药...详情>
很多人都说,科技是一把双刃剑。但是,在日常的生活中,科技确实给了我们很...详情>