传统药企竞相加入电商战局

“互联网+医疗”在互联网公司巨头和传统医药企业相继“触网”的带动下成为资本和社会关注的焦点，以岭、神威等传统药企先后布局“互联网+大健康”产业，为网售处方药“备课”。同时，“互联网+”的新环境又为企业带来新挑战。

“互联网+大健康”成药企发展新战略

“发展电商是以岭药业大健康战略的重要组成部分，”以岭药业电子商务总监邵清在接受新华健康记者采访时介绍，以岭健康城网去年8月正式上线，旨在建成涉及“医疗、药品、保健、养生”的一站式健康产品与服务平台。以岭健康城电商分三大部分：一是零售板块，包括B2C（即商业零售）模式的以岭健康城网，以及天猫、京东和1号店上的三家旗舰店；二是分销板块，包括B2B（企业对企业）模式的以岭健康汇网和三方分销业务；三是“我就医”云服务平台。

邵清说，目前以岭药业已完成零售板块和分销板块的布局，正在抓紧建设“我就医”云服务平台。在技术方面，以岭药业已按欧盟标准建成3000平方米的电商库房，上线了自动分拣、全过程二维码控制系统及呼叫中心系统。

神威药业集团旗下官网神威健康网于今年3月18日正式上线，标志着神威正式进军医药互联网。和以岭健康城网不同，神威健康网旨在建成企业在互联网上的品牌运营平台。神威药业电子商务事业部总经理孙文录说，神威电子商务的发展依托于集团资源和工业，产品以神威工业生产的保健品和健康食品为主，辐射部分药品。神威除了正在运营的官网和天猫旗舰店，还将于4月开设京东和1号店上的旗舰店，未来还将布局具有交易和销售功能的微信商城、开发手机APP、尝试O2O（线上到线下）模式等。

网售处方药或将放开 药企积极备战

目前，《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》已结束意见征集，一旦该《办法》正式颁布，将意味着互联网销售处方药变成可能。

对此，以岭和神威的电商负责人都表示，已经为处方药网上销售做足“功课”。

“以岭已与150家网上药店建立合作，研究以岭处方药产品的网络销售策略和方案。”邵清说，以岭的专利中药处方药产品很有优势。

孙文录也谈到，一旦处方药网售得到许可，官网神威健康网将成为企业销售处方药的在线平台。

“互联网为处方药销售提供了新渠道，但不能颠覆患者到医院看病拿药的传统方式。”中国医药商业协会常务副会长武滨认为，网售处方药方便了糖尿病、高血压等慢性病患者和一些肿瘤患者购买药品，“在欧美国家，医生为这些需要长期用药的病人开具的药品一般需要吃3-4个月。患者可以从医院或者医生推荐的网售点买药。网售处方药减少了患者去医院买药的次数，但是前期的疾病诊疗，还是需要病人到医院和医生进行面对面交流，这种看病体验是互联网所无法取代的。”

孙文录表示，网售处方药政策落地还需要有配套的管理办法。“医院现在都使用电子处方，实行网上售药后是不是要公开处方？执业医师在互联网上给病人问诊后，是不是可以直接开处方供患者拿药？另外，国外医院为慢性病病人开的处方都是长期有效的，而我国处方的有效期一般不超过7天，这也会影响网售处方药的开展。”

网售处方药也对监管提出了更高要求。“原则上，网售处方药可实现全程数据监控，更便于监管，同时对经营单位的产品质量管控、药学服务等提出了更高要求，但相关政府部门也应推出‘兜底’机制，不能因为偶然事件影响整个行业，建议推出相应的保险机制。”邵清说。

医药电商“扎堆”更需创新突围

医药电商“扎堆”，无疑也带来了新的竞争压力。

“互联网不是颠覆工具，对于传统企业来说，互联网意味着新的市场和机遇，”邵清说，“以岭希望发挥作为传统企业在资源方面的优势，同时利用电商平台全面整合企业的营销体系，真正实现企业的互联网化，形成‘互联网+以岭’的新模式。”

孙文录也表示，神威药业拥有中药材种植、中成药科研、提取、生产、营销等上中下游产业链，同时和很多医院有合作关系，“做电商可以实现线上和线下的闭环”。

“但互联网医疗尚处于初级发展阶段，还有许多模式需要探索。”孙文录说，“互联网竞争最终还是企业产品和服务质量的较量，这是企业的核心竞争力。”

中国医药商业协会常务副会长武滨建议，医药电商可通过创新手段实现突围。比如，一些药企在布局互联网时提出要建设患者健康大数据库，“掌握患者健康的大数据有利于企业对未来的营销趋势作出判断，同时这种服务也可以成为企业增值服务的‘抓手’，对企业和病人都是非常有益的。”

（文章来源：新华网）