在1号店布局医药馆的同时,“传统派”医药电商也在加紧争夺市场。记者昨日从金象网方面获悉,该电商平台在业内首次推出“一小时送药”服务,承诺100种日常药品,可实现下单后一小时送达。这被看做传统药店对纯医药电商的一次回击。在业内人士看来,在药品种类与价格同质化的大背景下,配送环节将成为医药电商未来发展的分水岭。
金象网日前宣布正式推出“金象一小时”服务,承诺在四环内,100种日常药品可实现下单后一小时送达。在此之前,金象网已经对此模式进行了近半年的试水。据金象网CEO牛征曌介绍,从3月到8月,金象“一小时送药”业务已试运行6个月,近千位顾客尝试订购药品。从订单人群上看,中关村、CBD、金融街、望京等地区的上班族占比较大,感冒发烧、健胃消食和外伤感染的药品成为需求量最大的品类。“所有用户都是在一小时内收到了药品,准时率达到100%.”牛征曌表示。
目前,京东好药师和天猫医药馆成为医药电商两大巨头。随着1号店宣布杀入医药领域,这个曾在互联网大佬眼中的绝对“蓝海”领域,分食者也越来越多。除了京东商城、天猫、1号店外,当当网、腾讯电商等电商大佬也在尝试进军此领域。另一方面,京卫大药房旗下药房网、金象大药房旗下金象网和开心人网上药店等“传统派”的力量也在日益壮大。
在业内人士看来,在药品种类与价格高度同质化的前提下,配送将成为医药电商的生死线。
日前,市邮政局与市药监局联合印发了《关于进一步规范药品寄递行为严厉打击利用寄递渠道销售假劣药品违法行为的通告》(以下简称《通告》),《通告》提到,邮政、快递企业应建立并严格执行收寄验视制度,严把收寄关。邮政、快递企业在收寄药品时,要向药监部门核实药品生产、经营企业和医疗机构的资质。此外,处方药被列为“禁止邮售”商品。
有业内人士认为,这无疑会对依靠第三方快递进行配送的“纯电商”造成不小的负面影响。但像金象网、药房网这种依靠实体门店配送的医药电商而言,政府部门对药品寄送的要求越严格,对它们就越有利。据金象网方面介绍,该网站配送依托北京地区300余家门店进行配送。
甘肃德生堂网上药店CEO徐毅表示,门店配送要保证每个门店都有专职配送员,只要有货、有闲,就可以对药品进行及时配送,但在人力、物力上的投入比较大。同时也有业内人士认为,在金象网试营业的6个月时间内只有不到1000名消费者下单,对门店而言压力较小。“但服务得到推广后,门店配送的服务速度是否能适应大幅提升的接单量,还无法保证,需要企业日后对系统和资源配置进行随时调整。”
