·印象·
联盟新帅
从最初在大学教授化工到转行医药行业,李从选经历了医药产业链上、中、下游的各个环节,直到现在,他服务于终端连锁药店,担任PTO总经理。而整整13年的职业经理人生涯,不仅让他拥有了执行、专注、负责、创新等职业素质,也使他对职业经理人应有的心态比谁都理解得透彻。而这样的历练,是否能为他带领2009年的PTO突围同质化联盟增加几分胜算?对今天的李从选而言,期待和压力将成正比。
2008年10月19日,PTO总经理李从选手里拎着一个塑料袋,风尘仆仆地出现在西安“2008中国药品零售业态信息发布会”的报到处,塑料袋里装的是几盒药品样品。他看上去神情疲惫,一问缘由,才得知他从四川蜀中药业过来,已经三天没有睡过好觉了。
就在此前的一个星期,应李从选的邀请,记者出席了PTO两广会员联谊会暨广西梧州百姓药房的庆典,当时记者和他同住一个房间,晚上一起聊了好久。也就是在那个时候,记者知道他患有严重的神经衰弱症,有一点响动就睡不着。因为他总是习惯于在晚上思考,结果越想越兴奋,越兴奋越睡不着,这种不良习惯导致他长期缺乏足够的睡眠。
在成为PTO的总经理之前,李从选有两个身份,一个是深圳金活医药公司的市场总监,另一个是业内的资深专家。无论哪个身份,在外人看来似乎他都活得挺“滋润”,而媒体更喜欢他的后一个身份,因为他经常出现在各种论坛担任演讲嘉宾,曝光率较高,且为人随和,容易采访。
正因为如此,李从选出任PTO总经理让人感到有点意外,而此时,PTO的主要竞争对手特格尔正步步紧逼,各地大大小小的联盟风起云涌,压力之大可想而知。李从选完全没必要“折腾”自己,一边研究理论做学问一边到各地风光讲课的舒心日子不知有多少人羡慕,可他偏偏要和自己过不去。
“一个市场总监和一个总经理的管理视角是不同的,以往我思想上的收获,主要是通过市场总监这个位置达到的。但是,市场总监毕竟不如总经理管的事情多,总经理思考问题的角度必须更全面、管理工作的出发点也要更高,另外,责任也被以前重多了。现在这个位置有利于我自己实践经验与理论知识的丰富。而无论企业是大是小,我都必须对董事会、对老板们负全责。”李从选给出了这样的解释,在他看来,从市场总监到总经理,这是一个机会,他愿意做一个称职的,有责任心的总经理,“即使有风险我也愿意尝试”。
${FDPageBreak}话虽如此,在许多业内人士看来,理论家不一定能成为企业的领导人,理论与实际是有一定差距的,这就是李从选面临的最大考验。如何从一个知名的理论家转型为成功的企业家,他需要用成绩来证明自己。
李从选说,他去四川蜀中药业,是洽谈贴牌的合作事宜。他心里清楚,在PTO总经理这个位置上,能够证明自己能力的是行动而不是理论。行还是不行,得让时间来做出公平的裁决。
2009年1月8日下午,他接受了记者的专访。由于和他本人相当熟悉,所以记者给他列了近十个问题,都是直接而跳跃性的,有些问题甚至“相当残忍”,但是,就在连续接待三批客人的间歇,他对这些问题一一详细作答,思维敏捷,句句坦诚。
·对话·
去企业研究营销理论
记者:你是什么时候喜欢上营销理论的?为什么最终选择离开安稳的大学加入到医药行业?
李从选:在大学教书时,我是转行开始教授营销学系列课程的,应该就是从那时起,我就开始喜欢上了营销理论。我教授过营销学几乎所有的相关课程,还发表了不少营销研究的文章,并指导学生在实习时加以应用,《销售与市场》创刊号至今,我一直订阅。我离开大学主要是因为大学生活太平静,理论需要时间验证,而且当时大学老师的待遇太低。
记者:曾经有一段时间,企业流行请咨询公司讲一些管理的案例,但事实证明这些看似启发很大的案例对实际工作用处不大,你对此怎么看?
李从选:管理案例本身没有错,但只能是借鉴。管理咨询就像中医治疗,包括了望闻问切全套诊治过程,但最重要的一点是,应该根据个体差异,辨证施治。任何一个企业和别的企业都是不同的,别的企业成功的案例是根据其“体质”,即人财物制度、机制激励、执行力等具体环境做出来的,同样一个方案,不同的人执行结果肯定不一样,关键是方案要适合自己企业的“体质”。
记者:有没有想过你在现在这个位置上要冒的风险?
李从选:想过,但觉得非常值得。首先,我从不仅仅把自己定位为一个理论家,我的定位应该是实践者、总结者和传播者。就这一点而言,我感谢深圳金活医药给了我一个去实践、总结和传播的平台。我愿意亲自去实践新事物,去迎接挑战。
对于我现在的位置,我想说,PTO模式是我所看好的,企业不大,老板们非常信任我,我认为自己完全有能力管好这个企业。如果我尽了最大能力还不能达到董事会的期望,作为一名医药职业经理人,这也是一段非常难得的人生经历。而且,这一经历也会让我对连锁药店更加熟悉,因此我认为,即使有风险也值得。
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记者:那么,你是怎样研究、完善你的营销理论的?
李从选:我认为医药营销实践和理论是相关的,我一直是终端和渠道派,对于终端变化和渠道变革一直与时俱进地给予关注,期间写了很多这方面的研究文章。我的研究方法是多读书、多思考、多总结,同时多接触一线、多和业内一线人员聊天交流。我的OTC终端营销创新理论和操作实务课程,就是和一线人员一起研究终端和指导实战的产物。
享受过程
就是一种历练
记者:在外面漂了这么多年,有什么比较深的感受?
李从选:辛苦、累,有时甚至疲惫不堪。我真正体会到“没有人能随随便便成功”这句话的真谛;再就是感到对不起家人,不能对父母尽孝,对子女没有尽到教育的责任,对妻子的照顾也不够。我想天下营销人四海为家,应该和我的感觉是一样的。第三,我也真正体会到外面的世界真精彩,天道酬勤,用心付出就一定有收获。最后一点体会就是,人一生只能选择一个行业,要挖井不要挖坑。就像我做药品营销,就一直都研究OTC药品零售一样。
记者:你是怎样规划自己的职业生涯的?
李从选:这应该是水道渠成的。做一个尽职尽责的职业经理人,自己真正操刀把一个企业做大做好,自己著书立说,传播布道,担任咨询顾问的角色。当然如果一直能在一个企业做,并且一直做得顺心的话也很好。比如现在我就愿意在PTO一直做下去。
记者:假如用一句话来评价你自己,你会说什么?对于你今年如何履新,能否带领PTO冲出联盟重围,业界一直非常关注。
李从选:一个性格直率、认真负责的职业经理人。如何履新的问题,我的态度是积极迎接一切挑战,勇于变革,尽最大努力把企业做好。不辜负老板和股东的期望,要对得起企业、社会和自己。
另外,我坚信在如今的环境下,PTO一定能快速地发展壮大,有四点理由:一是有股东老板们的支持;二是有会员单位的支持;三是我现在已经有了一个很好的团队;四是PTO与时俱进地顺应了市场需求。PTO和其他联盟不同的是,它不仅是低价采购联盟,还是一个引领行业趋势的组织,老板王春雷是行业一流高手和创新者,在他的感染下我们都有激情做事!
记者:有没有想过,有一天结束这种职业经理人的日子?
李从选:没有想过,我对自己的定位就是职业经理人,尽心尽力、认真负责地去做,享受这个过程就是一种历练。如果因为自己不能控制的因素而没能成功,我也无怨无悔,这是所有的职业经理人应有的心态。如果结束职业经理人生涯,我将选择做职业培训师,但是还远远没到时候。
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